1. Strona główna
  2. dPoczta
  3. Problem z wysłaniem/odbiorem poczty, co robić?

Problem z wysłaniem/odbiorem poczty, co robić?

Pierwszą czynnością, jaką powinni Państwo wykonać, jest restart programu pocztowego (szczególnie w przypadku kiedy program pocztowy to Outlook) / komputera. Wynika to z faktu, że programy pocztowe czasami działają niepoprawnie. W przypadku, kiedy restart programu pocztowego / komputera nie rozwiąże problemu, prosimy o utworzenie nowego zgłoszenia przez Helpdesk 24h. W nowym zgłoszeniu powinny znaleźć się następujące informacje:

  • Adres e-mail nadawcy
  • Adres e-mail odbiorcy
  • Możliwie dokładną datę wysyłki
  • Otrzymane błędy / zwrotki
  • Nagłówki wysłanej wiadomości
Aktualizacja - 2 listopada 2018

Czy ten artykuł był pomocny?

Podobne artykuły