Czym jest Sites Heart?
Sites Heart jest specjalnym modułem informującym o wszelkich nieprawidłowościach związanych z Twoim kontem, np. niedostępnością Twojego serwisu. Co ważne – na bieżąco możesz obserwować, na jakim etapie aktualnie znajduje się rozwiązywanie wykrytej usterki. Dodatkowo moduł jest sprzężony z powiadomieniami na urządzenia mobilne, dzięki czemu informacje o nieprawidłowościach możesz odebrać w każdej sytuacji. Po wykryciu usterki poinformujemy Cię, co jest jej przyczyną oraz jakie rozwiązanie proponujemy, dzięki czemu unikniesz podobnych problemów w przyszłości.
Zalety Sites Heart
- całodobowy monitoring usług
- podgląd do aktualnego stanu usterki
- system powiadomień wysyłanych na urządzenia mobilne
Jakie usługi monitorujemy?
- Serwery WWW – monitorujemy pracę naszych serwerów, na których znajdują się Twoje serwisy i pozostałe usługi i informujemy Cię o wykrytych nieprawidłowościach. Chcemy uniknąć sytuacji, w której informujesz nas o występującej usterce – to my poinformujemy Ciebie zawsze jako pierwsi, że wiemy o istniejącym problemie i dodatkowo, że pracujemy nad jego rozwiązaniem – aż do momentu przywrócenia w pełni usług.
- Strony WWW – sprawdzamy, czy Twoje serwisy działają bez zarzutu. W przypadku, gdy odnotujemy jakiekolwiek nieprawidłowości związane z Twoją stroną (których możesz nawet nie zauważyć) – od razu Cię o nich poinformujemy i zasugerujemy najlepsze rozwiązanie, dzięki któremu rozwiążesz problem już w jego zalążku i zapewnisz pełną stabilność swoich usług. Aktualnie nasi Użytkownicy mogą zgłaszać przez Helpdesk 24h w dPanelu chęć monitorowania swojego jednego wybranego serwisu. A w niedalekiej przyszłości będzie to możliwe samodzielnie z poziomu dPanelu (http://dpanel.pl).
Jakie usługi będą monitorowane w przyszłości?
- sprawdzanie czy domeny nie wygasły lub ich ważność nie wygasa wkrótce (również domen zarejestrowanych u innych rejestratorów niż dhosting.pl),
- sprawdzenie poprawności rekordów DNS,
- sprawdzenie dostępności stron, również w innej lokalizacji, niż serwerownia dhosting.pl
- sprawdzenie poprawności działania usług poczty
Jak informujemy o usterkach?
Przede wszystkim po zalogowaniu do dPanelu zauważysz, że Sites Heart został oznaczony czerwonym kolorem, a ikona błędu pokazuje, ile usterek zostało wykrytych.
Po zalogowaniu do dPanelu w prawym górnym rogu zauważysz notyfikacje. Gdy po ich rozwinięciu zobaczysz powiadomienia oznaczone kolorem czerwonym oraz symbolem minusa – jest to sygnał, że wykryliśmy nieprawidłowości na Twoim koncie.
